千年古城,挟历史之蕴藉,源远流长!

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湖滨花园酒店扎实开展 文明创建提升窗口服务

来源:未知     点击数:756     日期:2018-04-11 09:19:59
连日来,西溪景区湖滨花园酒店以创建全国文明城市为契机,扎实开展一系列优质服务活动,扮靓窗口提升服务,对外形象焕然一新。酒店积极营造“创建全国文明城市,我响应,我参与,我行动”宣传舆论氛围,号召全体员工在各自的服务岗位上做创建的引领者、践行者。客房部推出个性化温情服务,如依

连日来,西溪景区湖滨花园酒店以创建全国文明城市为契机,扎实开展一系列优质服务活动,扮靓窗口提升服务,对外形象焕然一新。

酒店积极营造“创建全国文明城市,我响应,我参与,我行动”宣传舆论氛围,号召全体员工在各自的服务岗位上做创建的引领者、践行者。客房部推出个性化温情服务,如依据客史档案,当客人入住适逢生日时,在房间提前奉上生日贺卡;免费为客人洗衣熨烫等。餐饮部在包厢最新推出“餐前介绍”服务,重点宣传推介东台特色名品,让八方来宾更多了解东台鱼汤面、东台西瓜、东台发绣等。同时,大力倡导“光盘行动”,规范员工着装和文明用语。(陈美林 朱铭)?

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